LA PIEDRA EN LA SOPA
Hola,
El artículo que sigue a continuación está dedicado a todas aquellas personas que creen que se necesita dinero para hacer dinero...
=================
LA PIEDRA EN LA SOPA
================
Por: Marcelo Perazolo *
En un pequeño pueblo una mujer se llevó una gran sorpresa al ver que había llamado a su puerta un extraño correctamente vestido que le pedía algo de comer.
Lo siento -dijo ella-, pero ahora mismo no tengo nada en casa. No se preocupe, dijo amablemente el extraño, tengo una piedra de sopa en mi cartera. Si usted me permitiera echarla en una olla de agua hirviendo yo haría la más exquisita sopa del mundo. Consiga una olla muy grande por favor.
A la mujer le picó la curiosidad, puso la olla al fuego y fue a contar el secreto de la piedra a sus vecinas. Cuando el agua rompió a hervir, todo el vecindario se había reunido allí para ver a aquel extraño y su piedra de sopa.
El extraño dejó caer la piedra en el agua, luego probó una cuchara con verdadera delectación y exclamó: ¡Deliciosa! Lo único que necesita es unas cuantas papas.
¡¡Yo tengo unas papas en mi cocina!!, gritó una mujer. Y en pocos minutos estaba de regreso con una gran fuente de papas peladas que fueron derecho a la sopa. El extraño volvió a probar el brebaje: ¡Excelente! dijo y añadió pensativamente:
Si tuviéramos un poco de carne, haríamos un cocido más apetitoso. Otra ama de casa salió zumbando y regreso con un pedazo de carne que el extraño tras aceptarlo cortésmente introdujo en el puchero. Cuando volvió a probar el caldo, puso los ojos en blanco y dijo:
- ¡Ah , qué sabroso! Si tuviéramos unas cuantas verduras, sería perfecto, absolutamente perfecto... Una de las vecinas fue corriendo hasta su casa y volvió con una cesta llena de cebollas y zanahorias; después de introducir las verduras en el puchero, el extraño probó nuevamente la sopa y con tono autoritario dijo: -la sal.
Aquí la tiene, le dijo la dueña de casa. A continuación dio otra orden: ¡¡Platos para todo el mundo!!. La gente se apresuró a ir a sus casas en busca de platos.
Algunos regresaron trayendo incluso pan y frutas. Luego se sentaron todos a disfrutar de la espléndida comida, mientras el extraño repartía abundantes raciones de su increíble sopa.
Todos se sentían extrañamente felices mientras reían, charlaban y compartían por primera vez su comida. En medio del alborozo, el extraño se escabulló silenciosamente, dejando tras de si la milagrosa piedra de sopa, que ellos podrían usar siempre que quisieran hacer la más deliciosa sopa del mundo...
¡¡Estupenda historia!!
Creo que encierra una lección de vida, organización y liderazgo extraordinaria.
Se dan cuenta que sólo tenía ¡¡UNA PIEDRA!!...y sin embargo, el sólo hecho de generar el contexto adecuado, fue capaz de movilizar y motivar a un vecindario que, en otras circunstancias, hubiese sido incapaz de coordinar sus esfuerzos en el logro de un objetivo (y mucho menos en manos de un extraño).
Cuando lo analicen con cuidado verán que en la vida real generalmente los líderes no dependen del dinero, sólo tienen un morral lleno de piedras para la sopa.
Autor: Marcelo Perazolo
http://www.psp-sa.com
Del Editor La anterior historia es un perfecto ejemplo del PODER de las Alianzas Estratégicas.
Recurso Recomendado:
http://MercadeoGlobal.com/alianzas/
miércoles, 30 de mayo de 2007
"EL AHORRO"
EL AHORRO: BASE DE LA FORTUNA
Por: John Samala
Febrero-2007
El ahorro es la expresión de la voluntad para sacrificar parte de los deseos del presente a las necesidades del futuro.
No es capaz de ahorrar el ignorante que no se detiene a pensar que los días no son iguales; ni el incapaz que no ambiciona nada; ni el torpe que da rienda suelta a sus impulsos abrazando la vanidad; ni el inconforme que grita impotente contra el sistema, contra la sociedad en la cual no sabe vivir.
El ahorro se convierte en una fuente de riqueza para el país, para la comunidad. Ahorrando e crean fuentes de trabajo.
¡Ahorra trabajador! Si eres joven frena tus pasiones, no pierdas el tiempo de que dispones para lograr un lugar en el mundo; no malgastes tu dinero no desperdicies tu vida.
Si eres hombre y tienes familia; piensa en los tiempos de escasez y en sus contingencias que nadie te asegura; en la enfermedad que te acecha; en la muerte que no avisa y en la orfandad en que quedaran los tuyos si no ahorras.
El ahorro es una gran cualidad que pocos poseen, es una gran idea. Ahorrar parte de tu salario o utilidades que se obtienen .Es muy recomendable el ahorro sistemático; acostumbrarse a ahorrar ya sea un peso, dos o veinte. Por un día o por semana.Segun puedas, pero ¡ Hazlo!
Si perteneces a la gran Masa ciudadana que hace el bien al país con su trabajo, aprende a ahorrar.
EL AHORRO ES LA BASE DEL ÉXITO Y CONFIANZA EN LA VIDA
SI quieres ser rico, Trabaja y ahorra, pues quien no lo hace en épocas de abundancia lo lamentará en épocas de escasez.
Por: John Samala
Febrero-2007
El ahorro es la expresión de la voluntad para sacrificar parte de los deseos del presente a las necesidades del futuro.
No es capaz de ahorrar el ignorante que no se detiene a pensar que los días no son iguales; ni el incapaz que no ambiciona nada; ni el torpe que da rienda suelta a sus impulsos abrazando la vanidad; ni el inconforme que grita impotente contra el sistema, contra la sociedad en la cual no sabe vivir.
El ahorro se convierte en una fuente de riqueza para el país, para la comunidad. Ahorrando e crean fuentes de trabajo.
¡Ahorra trabajador! Si eres joven frena tus pasiones, no pierdas el tiempo de que dispones para lograr un lugar en el mundo; no malgastes tu dinero no desperdicies tu vida.
Si eres hombre y tienes familia; piensa en los tiempos de escasez y en sus contingencias que nadie te asegura; en la enfermedad que te acecha; en la muerte que no avisa y en la orfandad en que quedaran los tuyos si no ahorras.
El ahorro es una gran cualidad que pocos poseen, es una gran idea. Ahorrar parte de tu salario o utilidades que se obtienen .Es muy recomendable el ahorro sistemático; acostumbrarse a ahorrar ya sea un peso, dos o veinte. Por un día o por semana.Segun puedas, pero ¡ Hazlo!
Si perteneces a la gran Masa ciudadana que hace el bien al país con su trabajo, aprende a ahorrar.
EL AHORRO ES LA BASE DEL ÉXITO Y CONFIANZA EN LA VIDA
SI quieres ser rico, Trabaja y ahorra, pues quien no lo hace en épocas de abundancia lo lamentará en épocas de escasez.
Para Pensar
PARA PENSAR….
La cosa más fácil: Equivocarse.
El Obstáculo más grande: El miedo
La raíz de todos los males: El egoísmo
La distracción más bella: El trabajo
Los mejores profesores: Los niños
Lo que nos hace más feliz: Ser Útiles a los demás.
La mayor satisfacción: El deber cumplido
El mejor remedio: El optimismo
El regalo más bello: El perdón
La sensación más grata: La paz interior
La fuerza más potente del mundo: La fe
Las personas más necesarias: Los padres.
La cosa más bella del mundo: El amor
Madre Teresa de Calcuta
La cosa más fácil: Equivocarse.
El Obstáculo más grande: El miedo
La raíz de todos los males: El egoísmo
La distracción más bella: El trabajo
Los mejores profesores: Los niños
Lo que nos hace más feliz: Ser Útiles a los demás.
La mayor satisfacción: El deber cumplido
El mejor remedio: El optimismo
El regalo más bello: El perdón
La sensación más grata: La paz interior
La fuerza más potente del mundo: La fe
Las personas más necesarias: Los padres.
La cosa más bella del mundo: El amor
Madre Teresa de Calcuta
LIBRO "EL HOMBRE MÁS RICO DE BABILONIA"
RESUMEN
“EL HOMBRE MÁS RICO DE BABILONIA”
“DINERO ES ABUNDANTE PARA AQUELLOS QUE ENTIENDEN LAS REGLAS SIMPLES DE SU ADQUISICIÓN “.
Resumen realizado por Jorge Omar Naranjo Arias-Agosto-25-2005
Nuestra prosperidad como nación depende de la prosperidad financiera de cada uno de nosotros como individuos.
El éxito significa realizaciones como resultado de nuestros propios esfuerzos y habilidades.
La preparación adecuada es la clave de nuestro éxito. Este libro ayudara a conseguir dinero, ahorrar dinero y hacer que sus excedentes ganan mas dinero.
Babilonia llego hacer la ciudad más rica del mundo porque sus ciudadanos fueron un pueblo más rico de su tiempo. Ellos apreciaron el valor del dinero, practicaron los sólidos principios financieros para conseguir dinero, ahorrar dinero y hacer que el dinero ganara mas dinero. Ellos se proporcionaron lo que todos deseamos, ingresos para el futuro.
Los siete remedios para mejorar una bolsa pobre
· 1-Comience a engordar su bolsa
· 2-controle sus gastos
· 3-haga que su dinero se multiplique
· 4-proteja sus tesoros de posibles perdidas
· 5-haga de su morada una inversión importante
· 6-asegúrese un ingreso futuro
· 7-aumente su habilidad de ganar
Como aumentar la riqueza
· La riqueza es poder. Con la riqueza muchas cosas son posibles.
Uno puede organizar el hogar con los muebles más finos.
Uno puede navegar por mares distantes.
Uno puede comer las delicias de lejanas tierras.
Uno puede comprar valiosas vajillas, pinturas y esculturas.
Uno puede construir Casas y edificios.
Uno pueden hacer todas estas cosas y muchas otras en las cuales hay deleite para los sentidos y satisfacción para el alma.
LAS CINCO LEYES DEL ORO
1-El Oro y el dinero viene gustosamente y en cantidades crecientes a cualquier hombre que separa por lo menos el diez de su salario o ganancias para crear un patrimonio para su futuro y el de su familia.
*Aprender a vivir con menos de lo que ganas.
*Ahorrar la décima parte de lo que ganas.
* págate tu primero.
2-El oro trabaja gustosamente y diligentemente para el sabio poseedor que le encuentra empleo y consigue interes del, multiplicándose como los rebaños del campo.
*La Riqueza es como el árbol crece como una pequeña semilla.
3-El oro se adhiere o pega al poseedor precavido que lo invierte bajo el consejo de hombres sabios en su manejo.
*Aprender a buscar consejo de aquellos que son competentes, a través de su propia experiencia.
4-El oro huye del hombre que lo invierte en negocios o propósitos con los cuales no está familiarizado o que no son aprobados por aquellos hábiles en su conservación.
*Aprender que el dinero oro trabaje para ti.
5-El oro huye del hombre que lo fuerza a ganancias imposibles, o de quien sigue los seductores consejos de embaucadores e intrigantes, o de quien confía en su propia inexperiencia y románticos deseos de invertir.
*Aprender por ti mismo cómo conseguir dinero, como conservarlo y cómo usarlo.
*Fuerza de voluntad. La voluntad es el propósito de llevar a cabo una tarea que te impusiste hasta terminarla
“EL HOMBRE MÁS RICO DE BABILONIA”
“DINERO ES ABUNDANTE PARA AQUELLOS QUE ENTIENDEN LAS REGLAS SIMPLES DE SU ADQUISICIÓN “.
Resumen realizado por Jorge Omar Naranjo Arias-Agosto-25-2005
Nuestra prosperidad como nación depende de la prosperidad financiera de cada uno de nosotros como individuos.
El éxito significa realizaciones como resultado de nuestros propios esfuerzos y habilidades.
La preparación adecuada es la clave de nuestro éxito. Este libro ayudara a conseguir dinero, ahorrar dinero y hacer que sus excedentes ganan mas dinero.
Babilonia llego hacer la ciudad más rica del mundo porque sus ciudadanos fueron un pueblo más rico de su tiempo. Ellos apreciaron el valor del dinero, practicaron los sólidos principios financieros para conseguir dinero, ahorrar dinero y hacer que el dinero ganara mas dinero. Ellos se proporcionaron lo que todos deseamos, ingresos para el futuro.
Los siete remedios para mejorar una bolsa pobre
· 1-Comience a engordar su bolsa
· 2-controle sus gastos
· 3-haga que su dinero se multiplique
· 4-proteja sus tesoros de posibles perdidas
· 5-haga de su morada una inversión importante
· 6-asegúrese un ingreso futuro
· 7-aumente su habilidad de ganar
Como aumentar la riqueza
· La riqueza es poder. Con la riqueza muchas cosas son posibles.
Uno puede organizar el hogar con los muebles más finos.
Uno puede navegar por mares distantes.
Uno puede comer las delicias de lejanas tierras.
Uno puede comprar valiosas vajillas, pinturas y esculturas.
Uno puede construir Casas y edificios.
Uno pueden hacer todas estas cosas y muchas otras en las cuales hay deleite para los sentidos y satisfacción para el alma.
LAS CINCO LEYES DEL ORO
1-El Oro y el dinero viene gustosamente y en cantidades crecientes a cualquier hombre que separa por lo menos el diez de su salario o ganancias para crear un patrimonio para su futuro y el de su familia.
*Aprender a vivir con menos de lo que ganas.
*Ahorrar la décima parte de lo que ganas.
* págate tu primero.
2-El oro trabaja gustosamente y diligentemente para el sabio poseedor que le encuentra empleo y consigue interes del, multiplicándose como los rebaños del campo.
*La Riqueza es como el árbol crece como una pequeña semilla.
3-El oro se adhiere o pega al poseedor precavido que lo invierte bajo el consejo de hombres sabios en su manejo.
*Aprender a buscar consejo de aquellos que son competentes, a través de su propia experiencia.
4-El oro huye del hombre que lo invierte en negocios o propósitos con los cuales no está familiarizado o que no son aprobados por aquellos hábiles en su conservación.
*Aprender que el dinero oro trabaje para ti.
5-El oro huye del hombre que lo fuerza a ganancias imposibles, o de quien sigue los seductores consejos de embaucadores e intrigantes, o de quien confía en su propia inexperiencia y románticos deseos de invertir.
*Aprender por ti mismo cómo conseguir dinero, como conservarlo y cómo usarlo.
*Fuerza de voluntad. La voluntad es el propósito de llevar a cabo una tarea que te impusiste hasta terminarla
LIBRO EL SECRETO
RESUMEN LIBRO “EL SECRETO”.Escrito por Ken Blanchard, grupo editorial Norma-2005.
Resumen realizado por Jorge Omar Naranjo Arias. Julio 17-2005
Libro que pretende ayudar a entender, ejercer, mejorar y aplicar el liderazgo.
Un libro que puede ayudar a cambiar y a transformar vidas para siempre.
¿Qué es un líder?.
¿Qué es liderazgo?.
¿Cuál es el secreto de los grandes lideres?.
La palabra mágica es SERVIR. Aquellas personas que tiene claro el tema de servir a los demás llegaran a ser verdaderas lideres.
No se puede confundir con una persona servil que es diferente.
Se debe ayudar a los demás para que se vuelvan lideres capacitándolos, formándolos y debe ser una de las estrategias de las organizaciones. Se debe invertir tiempo en esto.
Saber escuchar
Se debe conocer mucho sobre los colaboradores o miembros del equipo.
Se debe aprender de los miembros del equipo.
Trabajo en equipo
El liderazgo no tiene que ver nada con el puesto que uno ocupe en la organización sino que se actué como líder.
El componente de líder tiene dos componentes.
· El ser ( es el carácter)
· El Tener ( son las habilidades)
¿Soy un líder para satisfacer mis propios intereses o un líder que sirve a los demás?.
Para llegar a ser un líder de servicio es necesario hacerlo día a día, mes a mes, de año en año, debe ser todos los días para encontrar nuevas maneras de servir y cada vez seremos mejores lideres.
Existen cinco maneras practicas para ejercer el liderazgo.
S ( Ser capaz de ver el futuro)
I ( implicar o comprometer y desarrollar a los demás)
R ( Reinventar continuamente)
V (Valorar los resultados y las relaciones)
E ( Encarnar los valores, o tener confianza)
Ser capaz de ver el futuro.
Es importante independiente del cargo o titulo, aquellas personas que quieren ser verdaderos lideres deben asumir una actitud de servicio a los demás.
Para visualizar el futuro es importante ayudar a las personas que dirigimos a que ellos lo visualicen y que puedan ver las ventajas de ir hacia allá, todos deben saber quienes son, hacia donde se dirigen y qué los guiara en el camino.
Implicar o comprometer.
Tiene dos aspectos
Buscar y seleccionar las personas adecuadas para cada cargo.
Se debe hacer todo lo posible para comprometer el corazón y la mente de todos los miembros del equipo.
Reinventar continuamente:
Aquí se puede resaltar de una manera importante la creatividad.
El líder de be ser capaz de reinventar en tres aspectos:
· Primero de forma personal, como estoy aprendiendo y creciendo como líder y poderse reinventar continuamente.
· La segunda es en los Sistemas y procesos que cambios mejorarían nuestra habilidad para servirles a los clientes y servirnos unos a los otros.
· La tercera reinvención se debe hacer en la estructura de la organización. Debemos potencializar las fortalezas de los miembros del equipo y hacer que las debilidades se vuelvan irrelevantes
Valorar los resultados y las relaciones:
· Valoramos primero a los clientes y ese valor nos orienta nuestro comportamiento y garantiza nuestro éxito.
· Como nos relacionamos y como nos conectamos con las personas y esto se hace escuchando a las personas.
· Se debe invierte tiempo en los miembros del equipo escuchándolos, capacitándolos, entrenándolos, enseñándoles.
· Nos debemos interesar genuinamente por sus asuntos, y reconocemos sus esfuerzos.
· Los lideres plantean retos y dan mucho apoyo.
· Se debe siempre acentuar lo positivo de las personas.
· El líder se debe interesar por la vida de las personas fuera del trabajo como conocer las metas, los sueños, sus luchas.
Encarar los valores:
· No solo debemos decir los valores, debemos demostrarlos.
· Se debe construir confianza entre los clientes
· Se debe crear la confianza y la credibilidad
· Aplicar lo que se predica
· Uno de los valores es servir a los demás.
· Como se lidera siendo el último.
· Los lideres tienen siempre mucho en que pensar.
Resumen realizado por Jorge Omar Naranjo Arias. Julio 17-2005
Libro que pretende ayudar a entender, ejercer, mejorar y aplicar el liderazgo.
Un libro que puede ayudar a cambiar y a transformar vidas para siempre.
¿Qué es un líder?.
¿Qué es liderazgo?.
¿Cuál es el secreto de los grandes lideres?.
La palabra mágica es SERVIR. Aquellas personas que tiene claro el tema de servir a los demás llegaran a ser verdaderas lideres.
No se puede confundir con una persona servil que es diferente.
Se debe ayudar a los demás para que se vuelvan lideres capacitándolos, formándolos y debe ser una de las estrategias de las organizaciones. Se debe invertir tiempo en esto.
Saber escuchar
Se debe conocer mucho sobre los colaboradores o miembros del equipo.
Se debe aprender de los miembros del equipo.
Trabajo en equipo
El liderazgo no tiene que ver nada con el puesto que uno ocupe en la organización sino que se actué como líder.
El componente de líder tiene dos componentes.
· El ser ( es el carácter)
· El Tener ( son las habilidades)
¿Soy un líder para satisfacer mis propios intereses o un líder que sirve a los demás?.
Para llegar a ser un líder de servicio es necesario hacerlo día a día, mes a mes, de año en año, debe ser todos los días para encontrar nuevas maneras de servir y cada vez seremos mejores lideres.
Existen cinco maneras practicas para ejercer el liderazgo.
S ( Ser capaz de ver el futuro)
I ( implicar o comprometer y desarrollar a los demás)
R ( Reinventar continuamente)
V (Valorar los resultados y las relaciones)
E ( Encarnar los valores, o tener confianza)
Ser capaz de ver el futuro.
Es importante independiente del cargo o titulo, aquellas personas que quieren ser verdaderos lideres deben asumir una actitud de servicio a los demás.
Para visualizar el futuro es importante ayudar a las personas que dirigimos a que ellos lo visualicen y que puedan ver las ventajas de ir hacia allá, todos deben saber quienes son, hacia donde se dirigen y qué los guiara en el camino.
Implicar o comprometer.
Tiene dos aspectos
Buscar y seleccionar las personas adecuadas para cada cargo.
Se debe hacer todo lo posible para comprometer el corazón y la mente de todos los miembros del equipo.
Reinventar continuamente:
Aquí se puede resaltar de una manera importante la creatividad.
El líder de be ser capaz de reinventar en tres aspectos:
· Primero de forma personal, como estoy aprendiendo y creciendo como líder y poderse reinventar continuamente.
· La segunda es en los Sistemas y procesos que cambios mejorarían nuestra habilidad para servirles a los clientes y servirnos unos a los otros.
· La tercera reinvención se debe hacer en la estructura de la organización. Debemos potencializar las fortalezas de los miembros del equipo y hacer que las debilidades se vuelvan irrelevantes
Valorar los resultados y las relaciones:
· Valoramos primero a los clientes y ese valor nos orienta nuestro comportamiento y garantiza nuestro éxito.
· Como nos relacionamos y como nos conectamos con las personas y esto se hace escuchando a las personas.
· Se debe invierte tiempo en los miembros del equipo escuchándolos, capacitándolos, entrenándolos, enseñándoles.
· Nos debemos interesar genuinamente por sus asuntos, y reconocemos sus esfuerzos.
· Los lideres plantean retos y dan mucho apoyo.
· Se debe siempre acentuar lo positivo de las personas.
· El líder se debe interesar por la vida de las personas fuera del trabajo como conocer las metas, los sueños, sus luchas.
Encarar los valores:
· No solo debemos decir los valores, debemos demostrarlos.
· Se debe construir confianza entre los clientes
· Se debe crear la confianza y la credibilidad
· Aplicar lo que se predica
· Uno de los valores es servir a los demás.
· Como se lidera siendo el último.
· Los lideres tienen siempre mucho en que pensar.
LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL.
LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
Escrito por W. Chan Kim y Renée Mauborgne
Resumen elaborado por Jorge Omar Naranjo Arias Abril 2007
“Como desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia”
NO COMPITA CON SUS RIVALES, CONVIRTIERTALOS EN UN FACTOR SIN IMPORTANCIA.
Las compañías se han lanzado a competir de frente con el propósito de alcanzar un crecimiento rentable y sostenido.
Sin embargo con la cantidad de empresas e industrias que hay actualmente, la competencia lo que produce son “océanos rojos” teñidos de la sangre de los rivales que pelean por una reserva de utilidades cada vez más pequeña.
Este libro cuestiona todo lo que usted creyó saber sobre la forma de alcanzar el éxito estratégico.
Con base en un estudio de 150 movimientos estratégicos que abarcan los autores plantean que las empresas LIDERES del mañana no lograrán el éxito batallando contra sus competidores sino creando “Un océano azul” de espacios de mercados seguros listos para crecer.
Esos movimientos son llamados “innovación en valor”, generan grandes saltos de valor tanto para la empresa como para sus compradores con lo que los rivales quedan obsoletos y se desata una nueva demanda.
El libro trabaja sobre la amistad, la lealtad, la confianza reciproca., el entusiasmo, porque nuestra misión es mejorar y aprender.
Pero si queremos dejar huella, crear empresas para que los clientes salgan ganando , los empleados, los accionistas y los proveedores este será un libro de gran provecho de lo contrario no siga leyéndolo.
Las compañías debemos ir más allá de trabajar contra la competencia; al fin de lograr nuevas oportunidades de crecimiento y rentabilidad, también debemos crear nuevos océanos.
Pero infortunadamente los océanos azules en su mayoría no están definidos, si nos preguntamos hace 100 años atrás nos encontramos con que no habían las industria que hay en este momento, lo mismo pasara hacia el futuro aparecerán nuevas industrias.
Empresas como el automovilismo, petroquímica, relojería, teléfonos celulares, plantas de energía electrica, biotecnología, mensajeria, bares de café, videos caseros, hace tres décadas ninguna de las anteriores estaban tan desarrolladas o no existían.
Si adelantáramos el reloj 20, 50 años y miremos que pasará con la industria y los negocios, si nos valemos del pasado y presente la contestación serán muchas.
La realidad es que las industrias jamás permanecerán estáticas sino que evolucionan constantemente.
La innovación en valor solo ocurre cuando las compañías logran alinear la innovación con la utilidad, el precio, y las posiciones de costos.
Por su parte las empresas que buscan los océanos azules buscan la diferenciación y el bajo costo simultáneamente.
Por ejemplo la fascinación del circo tradicional se reducía solo a tres variables esenciales: La capa, los payasos, y los actos clásicos de acrobacia como en de los ciclistas y los malabaristas. Cirque Du Soleil conservo los payasos pero cambio el estilo de humor a base de golpes por otro estilo más encantador y sofisticado le imprimió elegancia a la carpa, el elemento que irónicamente, muchos circos habían comenzado a reemplazar por sedes alquiladas. El cirque Du Soleil le dio a sus carpas el aire ce los grandes circos épicos.
Ya han quedado lejos bancas duras y llenos de aserrín, pero a conservado el toque artístico y asombro intelectual. Cada tema del cirque du Soleil tiene un tema y una historia, presenta algunas ideas de los espectáculos de Broadway presenta muchas producciones en lugar de “un solo espectáculo para todos” , los espectáculos constan de danza abstracta y espiritual, una idea del teatro y el ballet, por consiguiente ha creado un espectáculo más sofisticado.
En una palabra el cirque du soleil ofrece lo mejor del circo y el teatro y ha reducido o eliminado todo lo demás y al brindar una utilidad sin precedentes; el cirque ha creado un océano azul y ha inventado una forma nueva de entretenimiento en vivo distinta del circo el entretenimiento en vivo.
Son cuatro Los principios rectores para lograr el éxito al formular la estrategia del océano Azul (Eliminar, Incrementar, Reducir y crear)
Matriz de las cuatro acciones : en el caso Cirque du soleil
Eliminar
Incrementar
Las estrellas
Un solo escenario
Los espectáculos con animales
Los concesiones en los pasillos
Las pistas múltiples
Reducir
Crear
La diversión y el humor
Un tema
El suspenso y el peligro
Un ambiente refinado
Múltiples producciones Música y danza artística.
Por lo anterior la innovación en valor es más que innovación es cuestión de estrategia.
LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO ROJO FRENTE A LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
Estrategia del océano Rojo
Estrategia del Océano Azul
Competir en el espacio existente del mercado
Crear un espacio sin competencia en el mercado
Vencer a la competencia
Hacer que la competencia pierda toda importancia
Explotar la demanda existente en el mercado
Crear y capturar nueva demanda
Elegir entre la disyuntiva de valor o costo
Romper la disyuntiva de valor o costo
Alinear todo sistema de las actividades de una empresa con la decisión estratégica de la diferenciación o del bajo costo
Alinear todo el sistema de las actividades de una empresa con el producto de lograr diferenciación y bajo costo
LOS SEIS PRINCIPIOS DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
Principios de formulación
Factores de riego
1-Reconstruir las fronteras del mercado
Riesgo de la búsqueda
2-Enfocarse en la perspectiva global no en las cifras
Riesgo de la planeación
3-Ir más allá de la demanda existente
Riesgo de la escala
4-Desarrollar la secuencia estrategia correcta
Riesgo del modelo de negocios
Principios de la ejecución
Factores de riesgo atenuados
5-Superar los obstáculos clave de la organizacion
Riesgo organizacional
6-Incorporar la ejecución dentro de la estrategia
Riesgo de la gestión
Una estrategia eficaz del océano azul deber tener por objeto minimizar el riesgo en vez de propiciarlo.
A fin de corregir este desequilibrio , estudiamos diversas compañías del mundo entero y se desarrollo una metodología practica para buscar océanos azules.
Después se sometió a prueba estas herramientas y esos esquemas mediante trabajo en la práctica con las compañías en la búsqueda de Océanos azules, enriqueciéndolos y perfeccionándolos como parte del proceso.
Por ejemplo el consumo agregado de vino en los Estados Unidos es el tercero más grande del mundo. Sin Embargo, la competencia en esta industria de 20 mil millones de dólares es intensa. Los vinos de California dominan el mercado interno con los dos tercios de todas las ventas en el territorio de los EE.UU. Estos vinos compiten con países como Francia, Italia y España y vinos del nuevo mundo como los chilenos, los australianos, y los argentinos los cuales han enfilado cada vez más las baterías hacia el mercado de EE.UU.
En vista del aumento de la oferta Vinícola en los estados de Oregon, Washington y New York y las plantaciones nuevas de vinos ha crecido de manera exorbitante. Sin embargo la base de consumidores esta estancada.
El país no se ha movido del trigésimo primer lugar en consumo per. Capita en el mundo.
En este caso de la industria vinícola llevo a la casa Casella Wines a crear el vino Yellow Tail , un vino cuyo perfil estratégico se aparto de la competencia para crear un océano azul , en lugar de ofrecer un vino como tal Casella creo una bebida social accesible a todo el mundo : Los amantes de la cerveza, los amantes de los cócteles, y otros aficionados a distintas bebidas del vino. En el lapso de dos años, esa bebida social y divertida , se convirtió en la marca de más rápido crecimiento en la historia de la industria vinícola tanto en Australia como en los Estados Unidos, superando y lego a ocupar el primer puesto entre las importaciones a los estados unidos, superando a los vinos Franceses e Italianos.
La bebida yellow Tail atrajo al mercado del vino a los no bebedores de vino: Los consumidores de cerveza y cócteles listos para beber. Además, los bebedores novatos de vino de mesa comenzaron a beber vino con mayor frecuencia, los bebedores de vino en garrafa subieron de nivel y los bebedores de vinos de prestigio descendieron de nivel para convertirse de Yellow Tail.
Casellas Wines aplico cuatro acciones Eliminar, reducir, incrementar y crear; para abrir un espacio sin competencia en el mercado cambio el rostro de la industria vinícola de los estados unidos.
Casella wines creo tres variables nuevas para la industria vinícola de los Estados Unidos ( Facilidad para elegir y diversión y aventura y elimino y redujo todo lo de los demás Casella Wines descubrió que los estadounidenses rechazaban el vino porque era difícil de apreciar el sabor complejo. Por ejemplo la cerveza y los cocteles listos para consumir eran mucho más dulces y fáciles de beber. Así en Yellow Tail se logró una combinación completamente diferente de las características el vino cuyo resultado fue una estructura descomplicada que ejerció un atractivo inmediato sobre la masa de consumidores de bebidas alcohólicas.
El sabor del vino era suave y accesible como el de las cervezas y los cocteles listos para consumir, con unos sabores primarios iniciales y un pronunciado sabor de fruta. Ese sabor a fruta brindaba una sensación de frescura al paladar, lo cual permitía disfrutar varias copas sin pensar el resultado fue en vino fácil de beber que no reclamaba años para aprender apreciarlo. La verdad es que el sabor encanto a todo tipo de consumidores.
Elimino la terminología técnica de las botellas y creo a cambio una etiqueta simple, llamativa y poco tradicional en la cual apareció un canguro en amarillo y anaranjado brillante contra fondo negro. Entonces era fácil y divertido recomendarlo.
La simplicidad de ofrecer solo dos vinos al comienzo uno tinto y otro blanco racionalizo el negocio de Casellas Wines. Al minimizar las unidades de inventario maximizo la rotación de las existencias y redujo al mínimo la inversión de sus existencias en bodega
Matriz ( Eliminar-incrementar – Reducir y crear en el caso Yellow Tail
Eliminar
Incrementar
La terminología y las distinciones etnologicas
El precio con respecto a los vinos económicos
Las cualidades del añejamiento
La participación de los comercios minoristas
El marketing por encima de los niveles normales
Reducir
Crear
La complejidad del vino
La facilidad de beber
La gama de vinos
La facilidad de elegir
El prestigio de los viñedos
Diversión y aventura
Otro ejemplo es el de la compañía SouthWest Airlines vamos a ver un vistazo del perfil estratégico que revela la presencia de tres cualidades como pilares de la eficacia de la estrategia de la compañía para reinventar la industria de los vuelos comerciales cortos mediante la innovación en valor.
Southwest creo un océano Azul y puso fin a la disyuntiva de tener que elegir entre la velocidad de los aviones y la economía y la flexibilidad del trasporte en automóvil. Para lograr South West ofreció un transporte de alta velocidad con salidas frecuentes y flexibles a precios atractivos para la gran mayoría de compradores. Al eliminar y reducir ciertas variables competitivas, incrementar otras de la industria tradicional de las aerolíneas y crear variables adicionales tomadas de la alternativa del trasporte en automóvil, Soutwest Airlines pudo ofrecer una utilidad sin precedentes a los viajeros y dar un salto cualitativo en valor mediante un modelo de negocios de bajo costo.
El perfil de Soutwest muestra inmediatamente que la compañía solo pone énfasis en tres variables: El servicio amable, la velocidad y las salidas frecuentes de punto a punto. Como ha hecho entonces para lograrlo fijar sus precios con respecto al transporte automovilístico; no invierte más de la cuenta en comida, salas de espera, y clases.
Principios de la estrategia del océano azul.
El primer principio de la estrategia del océano Azul es reconstruir las fronteras del mercado a fin de separase de la competencia y crear océanos azules.
Se descubrieron patrones definidos para crear océanos azules se encontraron concretamente seis enfoques básicos para rehacer las fronteras del mercado. Todas ellas se basan en la capacidad de ver las realidades conocidas con nuevos ojos.
Primera vía: Explorar las industrias alternativas.
Las alternativas comprenden productos o servicios cuyas funciones y formas son diferentes pero cumplen los mismos propósitos.
Cojamos la compañía Netjets creadora del Océano Azul donde se fracciona la propiedad de las aeronaves, el éxito se atribuye a su flexibilidad a que ha reducido el tiempo de viaje. Descubrió que a la hora de viajar los ejecutivos contaban con dos alternativas podían viajar en clase ejecutiva o en primera clase de una aerolínea comercial.Por otra parte comprar su propio avión para suplir las necesidades de desplazamiento.
La pregunta estratégica es ¿ por qué las empresas tendrían que elegir entre la industria y otra? Netjets creo una estrategia de Océano azul en centrar la atención en las variables claves que inducen a las corporaciones a elegir entre las alternativas y eliminar o reducir todo lo demás.
Se eligen las aerolíneas comerciales básicamente por sus costos, por otra parte una compañía compra un solo número de boletos al año para disminuir los costos variables y reduciendo la posibilidad de no utilizar el tiempo de vuelo que suele asociarse con el hecho de tener aviones corporativos propios.
Fue así que Netjets decidió ofrecer a sus clientes la posibilidad de ser propietarios de un dieciseisavo de una aeronave junto con otros quince clientes, cada uno de os cuales tiene derecho a cincuenta horas de vuelo al año. los propietarios pueden comprar una participación en una aeronave de 6 millones de dólares y pagar 375.000 dólares ( más el costo mensuales del piloto y el mantenimiento entre otros).
Netjets redujo los contratiempos y permitió viajar de punto a punto y gozar del beneficio de tener unos ejecutivos más productivos que llegan a su destino con la energía suficiente para cerrar negocios y empezar a trabajar de forma inmediata, ofreció tiempos menores en los viajes , cumplimiento, mejorar los costos de hoteles, las comidas, y gastos adicionales por no estar a tiempo y no poder regresar muchas veces el mismo día, costos menores que el de un avión comercial.
“ Se me ocurre una idea hacer un Centro de empaques para clientes.
Segunda Vía Explorar los grupos estratégicos dentro de cada sector. Pagina 77 del libro .
Mayo 6-2007
THE HOME DEPOT.
Ofrece la experiencia de los contratistas profesionales a unos precios inferiores a las ferreterías.
Home Depòt ha transformado la gigantesca demanda latente de la remodelación en una demanda real convirtiendo a los propietarios corrientes en personas capaces de remodelar sus hogares por su cuenta.
SEGUNDA VÌA.
EXPLORAR LOS GRUPOS ESTRATÉGICOS DE CADA SECTOR.
La clave de crear un océano azul que abarque los grupos estratégicos existentes consiste en corregir la visión estrecha de túnel al comprender cuales son los factores que inciden sobre la decisión de los clientes de pasar de un grupo a otro.
Por ejemplo el caso de curves, una compañía de Texas especializada en programas de ejercicio para mujeres.
Desde que inicio las franquicias en 1995, curves se ha regado como pólvora, adquiriendo más de 2.millones de miembros en más de seis mil locales, con ingresos superiores a los mil millones e dólares, curves inaugura en promedio un local cada cuatro horas en algún lugar del mundo.
Más aun, este crecimiento ha ocurrido casi en su totalidad a que las mujeres han corrido la voz y envían a sus amigas al sitio. Sin embargo se creo pensando que curves entraba a un mercado saturado con una oferta dirigida a una clientela que no deseaba y mucho menos insulsa que la de la competencia .Sin Embargo la verdad fue que CURVES logro desencadenar una demanda explosiva en la industria del acondicionamiento físico en USA,
CURVES aprovecho dos ventajas competitivas de los grupos estratégicos de la industria de la cultura física en los estados unidos. Los gimnasios tradicionales y los programas de ejercicios para hacer en casa y elimino y redujo todo lo demás.
Curves construyo un océano azul al aprovechar las ventajas manifiestas de estos dos grupos y eliminar reducir todo lo demás, elimino todos los aspectos del gimnasio tradicional que carecen de interés para la gran mayoría de las mujeres deshizo de la abundancia de maq2uinas especiales, alimentos saunas y piscina y hasta vestidores, los cuáles los reemplazo por unas cuantas areas separadas por cortinas donde las mujeres se pueden cambiar la ropa.
Se colocaron maquinas máximo diez dispuestas en forma de circulo no unas detrás de las otras, esto facilita la relación entre las personas, haciendo que la experiencia sea más amena.El sistema de entrenamiento quickfit se basa en unas maquinas hidráulicas seguras, fáciles de usar , las cuales no intimidan y tampoco necesitan ajustes.Estas maquinas diseñadas específicamente para mujeres reducen el esfuerzo del impacto y fortalecen la musculatura y la resistencia , mientras las afiliadas hacen ejercicio pueden conversar y darse animo y la atmósfera relajada hace que la experiencia de socialización sea diferentes a un gimnasio tradicional .y se cobra solo a 30 dólares mensuales mientras que en le tradicional se cobra más de 100 dólares.
El montaje de un gimnasio tradicional en USA cuesta entre 500 mil y un millón de dólares. El de CURVES oscila entre 25.000 y 30.000 dólares (excluyendo la franquicia).los costos variables también son significativamente menores puesto que el costo del personal y el mantenimiento de las instalaciones se reduce sustancialmente. Lo mismo que el alquiler debido que le espacio se reduce a unos 140 metros cuadrados en comparación a los 3.200 a 9.300 metros cuadrados en sitios de primera en los centros comerciales.
Otra compañía que creo un océano azul fue Champion que ofrece ventajas decisivas en la construcción de casas prefabricadas que se construyen rápidamente y ofrecen beneficios de unas economías de escala tremendas de unos costos inferiores que las tradicionales también ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir pero da opciones de colocar y elegir acabados finos como chimeneas, claraboyas, cielos rasos, de hacerle un toque personal a su casa
TERCERA VIA. EXPLORAR LA CADENA DE COMPRADORES.
Los compradores que pagan por el producto o servicio pueden ser distintos de los usuarios y en algunos casos también hay líderes de opinión que influyen la decisión.
Tomemos el caso de Novo Nordisk compañía danesa productora de insulina y creadora de un océano azul en su industria.
La insulina se utiliza para regular el nivel de azúcar en la sangre de los diabéticos, históricamente la industria de la insulina como la mayor parte de la industria farmacéutica había centrado su atención en los lideres de opinión o sea los médicos.
La importancia de los médicos como factor de influencia sobre la decisión de compra de los diabéticos los convirtió en un grupo objetivo de la industria. En consecuencia la industria encamino todos sus esfuerzos y su atención a producir una insulina más pura en respuesta al interés de los médicos por encintrar un medicamento mejor.
La propia NOVO había creado la primera insulina monocomponente humana, una copia químicamente idéntica por el propio cuerpo. Los principales competidores no tardaron en converger sobre le mismo tema.
Sin embargo Novo vio la posibilidad de escaparse del pelotón de competidores y crear un océano azul enfocando los esfuerzos hacia los pacientes, en lugar de los médicos, Al centrar su atención en los usuarios, NOVO descubrió que le mercado de la insulina la cual se suministraba en frascos era difícil de y desagradable para administrar. Manipular jeringas, aguja y la insulina, y la dosis adecuada para sus necesidades en 1985 NOVOI PEN lanzo la primera solución amable de eliminar las molestias y la vergüenza asociada con el uso de la insulina. Novo PEN parecía a una pluma de tinta dotada de un cartucho de insulina fácil de portar en una sola unidad, con dosis suficiente para una semana, tenia la pluma un mecanismo incorporado de aviso sonoro que facilitaba el control para los pacientes ciegos .Los pacientes podían portar la pluma inyectarse la insulina fácilmente sin complejidad vergonzosa de jeringas y las agujas.
En 1999 llevo al mercado el innovo un sistema integrado de memoria electrónica y cartucho. el innovo se diseño con el objeto de manejar y administrar la insulina por medio de una memoria incorporada y poder Mostar la información digital incorporada y poder mostrar la información digital de cuando fue la ultima dosis y tiempo transcurrido , la cual es crucial para reducir el riesgo y poner fin a la preocupación de omitir alguna dosis.
CUARTA VIA: EXPLORAR OFERTAS COMPLEMENTARIAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Los productos y servicio complementarios pueden encerrar valor sin explotar.
La clave esta en definir la solución total que los compradores buscan cuando eligen un producto o servicio .Una manera fácil de hacerlo es pensar en lo que pasa antes, durante y después de que se utiliza el producto. La niñera y el estacionamiento se necesitan antes de poder ir al cine. El transporte terrestre se necesita después del vuelo pero no hay duda de que es parte de lo que el cliente necesita para trasladarse de un lugar a otro.
Pongamos el caso de la compañía NABI de autobuses, una compañía húngara cuyo mercado en USA es de más de 1.000. Millones de dólares, la industria había pasado por alto los servicios complementarios del mantenimiento y los costos del ciclo de vida útil del equipo.
Esto llevo a pensar a NABI que la industria de los autobuses, Creo un autobús nunca visto, los autobuses estaban fabricados normalmente de acero el cuál era pesado , corrosivo y difícil de reparar después de un accidente porque es necesario retirar piezas completas. NABI adapto la fibra de vidrio para fabricar autobuses, práctica con la cual mato 5 pájaros de una vez con una sola piedra.
Con las carrocerías de fibra de vidrio redujo sustancialmente el precio de preventivo al eliminarse la corrosión. Además las reparaciones eran más rápidas, más económicas, y fáciles porque no hay necesidad de reemplazar piezas completas en casos de choques o abolladuras, lo único que hay que hacer es cortar las partes dañadas y soldar fácilmente el nuevo material ,Adicionalmente por tratarse de carrocerías livianas un 30 a 35 % que las de acero se reducen sustancialmente el consumo de Combustible y las emisiones , logrando un transporte amable con un medio ambiente .Además a causa de su menor peso NABI no solo utiliza motores de menos potencia sino también de menos ejes reduciendo así los costos de fabricación y aumentando el espacio interior.
.
El resultado fue que a pesar de cobrase un precio inicial más alto pudo ofrecer autobuses con un ciclo de vida mucho más económicos, creo que los municipio más pudieran tener mejores utilidades anualmente y en 2002 apareció en la revista Economist Intelligence como una de las 30 industrias más exitosas del mundo.
QUINTA VÌA: EXPLORAR EL ATRACTIVO FUNCIONAL O EMOCIONAL PARA LOS COMPRADORES
Se ha descubierto dos patrones comunes las compañías de orientación emocional ofrecen muchas cosas adicionales que elevan el precio sin mejorar la funcionalidad.
Si se deshicieran de esas cosas podrían crear un modelo de negocio más simple, de menor costo que atraería a la clientela .Por su parte las empresas de orientación funciona podrían infundir nueva vida a sus productos básicos agregando una dosis de emoción y estimulando de paso la demanda. El ejemplo es el de la compañía SWATCH que transformo la industria funcional de los relojes económicos dentro del esquema cuyo motor es la moda
Cemex la tercera compañía productora de cemento del mundo también creo un océano azul al cambiar la orientación de su industria .En México el cemento vendido en sacos para autoconstrucción representa más del 85% .Pero el numero de no clientes era mayor que el de los clientes, las personas gastaban su dinero en fiestas de pueblo, fiestas de los quince, bautizos y bodas. El hecho es contribuir con esos acontecimientos sociales representaba una oportunidad para distinguirse en la comunidad, mientras que no hacerlo era señal de arrogancia y falta de respeto.
La respuesta llego en 1998 con un lanzamiento de sus programa Patrimonio hoy, en virtud del cual el cemento dejo de ser un producto funcional para convertirse en un regalo soñado .Al adquirir cemento. La gente emprendía el camino de construir habitaciones para el amor, donde podría compartir felicidad y la alegría: ¿què mejor regalo que ése? La base del programa comunitario Hoy fue el sistema tradicional de ahorro comunitario de México denominado “tandas” .En una tanda diez personas (por ejemplo aportan) 100 pesos durante diez semanas .Durante la primera semana se hace el sorteo para quien gana los 1.000 pesos (93 dólares) en cada una de las diez semanas.Todos los participantes gana los 1.000 pesos solo una vez, pero cuando lo hacen reciben una suma grande para comprar algo importante,
Lo interesante es a que tradicionalmente la familia ganadora gastaba su ganancia en algún acontecimiento festivo o religiosos como el bautizo o casamiento .Sin Embargo en patrimonio hoy, la supertanda destina a construir cuartos adicionales con cemento.Es algo así como una lista de bodas salvo que en lugar de regalar platería, por ejemplo se da cemento como un regalo de amor .Ese fue el posicionamiento que le dio CEMEX.
Cemex complemento este servicio con un club de materiales , cursos de entrenamiento y el asesor técnico que mantenía la relación con los participantes del proyecto, Cemex fue un paso más allá y ofrecía fiestas en la localidad cuando se terminaba de construir una habitación reforzando así la felicidad que llevaba la gente y tradición de tanda. Desde que esto se ofreció la venta se disparo considerablemente.
Cemex registra un crecimiento mensual de l 5% y hay un 20 % más de construcciones.
Cemex redujo su estructura de costos e capital gracias a un menor costo de inventario, una producción uniforme y unas ventas garantizadas,
La presión social impide que la gente incumpla con los pagos de la supertanda.
Un caso parecido Pfizer con el éxito del viagra, abandono su orientación de tipo médico para promover un mejor estilo de vida. E la misma manera Starbucks puso de cabeza la industria del café al cambiar la venta de producto genérico por la experiencia emocional de la atmósfera en la cuál los clientes disfrutan su café.
Hay una oleada de océanos azules en camino en una serie de industrias de servicios de lo emocional a lo funcional, las empresas como la banca y las inversiones, como los seguros han dependido en gran medida del lazo emocional entre el agente y el cliente, pero ya están listas para el cambio.
SEXTA VÌA EXPLORAR LA DIMENSION DEL TIEMPÒ:
La mayoría de las empresas están sujetas al efecto de las tendencias actuales la mayoría se adaptan lentamente y con algo de pasividad a medida que se desenvuelven los acontecimientos
Actúan al compás de lo que suceden a fin de mantenerse al ritmo de desarrollo de las tendencias a las cuales les siguen la pista.
Pero rara vez pueden vislumbrar se las oportunidades para crear océanos azules des de la perspectiva de la tendencia misma.
Explorar la dimensión del tiempo quizás sea más difícil que las vías analizadas anteriormente, pero es algo que puede someterse al mismo enfoque disciplinado .Es cuestión realmente de identificar caminos nuevos en las tendencias que se observan en la actualidad.
Por ejemplo en los años 90 apple observo como se vino encima la actividad de la música , los programas de compartir archivos de música , en 2003 ya se intercambiaban más de 2.000 millones de archivos ilegales de música mensualmente.
La tendencia reforzó la demanda creciente de reproductores de MP3 portátiles para tocar música, tal como Ipod de apple. El cual fue un éxito rotundo y creo su tienda virtual de Música itunes.
En virtud de un acuerdo con cinco de las principales compañías de discos- BMG, EMI group, Sony, Universal music group y warner brothers records y itunes salio a ofrecer un sistema legal.
La calidad de sonido es superior bajándolas de itunes se puede bajar una dos las canciones que quieran de un disco, las casa disqueteras reciben el 35 % de los costos de las canciones que se bajan, por eso las disqueras ganan y reservan sus derechos de autor que no representa ninguna molestia para los usuarios.
Itunes vende 700 000 canciones y ha vendido más de 70 millones venden su primer año con una descarga de 2.5 millones de canciones semanalmente. Se dice que itunes representa más del 70% del mercado legal de la música descargada de la red
SEGUNDO PRINCIPIO DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL: Enfocarse en la perspectiva global y no en las cifras
En lugar de distraerse con las cifras y la terminología y dejarse atrapar por los detalles operativos, es mejor centrarse en construir el proceso de planeaciòn estratégica alrededor de un cuadro estratégico, la compañía y sus gerentes pueden centrar la atención en la perspectiva global.
El cuadro estratégico cumple tres propósitos.
1. Muestra el perfil estratégico de una industria porque plasma con toda claridad las variables que inciden en la competencia en presente (y posiblemente en el futuro).
2- Segundo lugar muestra el perfil estratégico de los competidores existentes y `posibles y revela las variables en los cuales estos invierten parte de su estrategia.
3-Muestra el perfil estratégico de la compañía o su curva de valor en donde se revela la manera como esta invierte en las variables competitivas y como podría invertir en ellas en el futuro.
PASOS PARA VISUALIZAR LA ESTRATEGIA
1-Despertar visual:
Compare su negocio con el de los competidores dibujando su cuadro estratégico “Tal como es “.
Vea dónde necesita cambiar su estrategia
2-Elaboración Visual :
Salga al campo a explorar las seis vías para crear océanos azules.
Observe las ventajas claras de las alternativas de productos y servicios.
Vea cuales variables debería eliminar crear o cambiar
3- Feria visual de la estrategia :
Dibuje su cuadro estratégico “como debería ser” con base en lo aprendido en las observaciones de campo.
Obtenga retroalimentación sobre otros cuadros estratégicos posibles de los clientes, los clientes de sus competidores y los no clientes.
IR MÀ ALLÀ DE LA DEMANDA EXISTENTE.
La pregunta es ¿como maximizar el tamaño del océano azul que se esta creando? ; Esto nos trae
AL TERCER PRINCIPIO DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL: IR MÁS ALLÁ DE LA DEMANDA EXISTENTE
Buscar una segmentación cada vez más fina para tomar en cuenta las diferencias entre los compradores .por lo general para aumentar su participación en el mercado, las compañías tratan de conservar a sus clientes existentes e incrementar su volumen de negocios con ellos.
En fin de maximizar el tamaño de sus océanos azules, las compañías deben tomar el camino opuesto, En lugar de cerrar los negocios de centrar su atención en los clientes deben volver sus ojos hacia los no clientes .Y en lugar de concentrase en las diferencias entre los clientes, deben aprovechar las cosas que valoran todos los compradores en común. De esa manera, las compañías pueden ir más allá de la demanda existente a fin de desatar un torrente nuevo de clientes que antes no existía.
CUARTO PRINCIPIO DEL OCEANO AZUL: APLICAR LA SECUENCIA ESTRATÉGICA CORRECTA.
El punto de partida es la utilidad para el comprador ¿da mi producto lugar a una utilidad excepcional? ¿Hay una razón verdaderamente atrayente para que el grueso del mercado desee comprar? ¿Sino hay nada de esto, el potencial del océano azul es inexistente? Ante esta situación solo hay dos alternativas: Desechar la idea o replantearla hasta llegar a una respuesta afirmativa.
LA SECUENCIA DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
Utilidad para el comprador
¿Ofrece su idea una utilidad excepcional para el comprador?
Precio
¿Es su precio accesible para el grueso de los compradores?
Costo
¿Podrá lograr su meta de costos con rentabilidad con su precio estratégico?
Adopción
¿Cuales son los obstáculos para la adopción de su idea de negocios?.
¿Se ha ocupado de ellos desde el principio?
Una idea de océano azul comercialmente viable.
EJECUCION DE LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
Vencer las principales barreras organizacionales.
Es usual que las compañías al igual que las personas, tengan dificultades serias a la hora de traducir el pensamiento en acción: esto implica que la exigencia de la ejecución es grande.
Los gerentes nos han asegurado que el desafió es duro e implica superar cuatro barreras.
La primera es de percepción crear conciencia entre los empleados acerca de la necesidad de un cambio estratégico. Y se preguntan ¿para qué cambiar las cosas?
La segunda barrera es la de los recursos limitados .Se supone que mientras más grande es el cambio estratégico, más cuantioso deben ser los recursos necesarios para ejecutarlos, pero la mayoriíta de las empresas siempre disminuyeron los recursos antes que de aumentar.
la tercera barrera se relaciona con la motivación ¿cómo motivar a los actores clave para que procedan con rapidez y persistencia a fin de romper con el estado normal de cosas? Esto es lo que tarda años y los gerentes no tienen tanto tiempo.
La ultima barrera es política, tal como lo manifestara un gerente “en nuestra organización uno recibe el disparo antes de ponerse de pie”.
ESTO NOS HA LLEVADO AL QUINTO PRINCIPIO DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL: VENCER LAS PRINCIPALES BARRERAS ORGANIZACIONALES A FIN DE LLEVAR A LA ACCIÓN LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
.
Según la sabiduría convencional, mientras más grande es el cambio, mayores son los recursos y el tiempo necesarios para producir resultados. Por consiguiente es preciso abandonar la sabiduría convencional para recurrir a algo que hemos denominado LIDERAZGO PARA INCLINAR LA BALANZA , el cual permite superar rápidamente estas cuatro barreras a bajo costo y conseguir al mismo tiempo el respaldo de los empleados para la iniciativa de romper con el estado tradicional de las cosas.
Para centrar la atención en tres factores que influyen de manera desproporcionada sobre la motivación de los empleados, estos tres factores son las personas claves, la gestión transparente y la atomización.
Las personas claves, es decir las personas que ejercen la mayor influencia en la organización, Se trata de los líderes naturales. De personas respetadas y persuasivas o con habilidades para bloquear o desbloquear el acceso a los recursos esenciales.
El medio fundamental para lograr un nivel significativo y sostenido de motivación entre las personas claves consiste en resaltar amplia y repetidamente sus actuaciones por eso hablamos gestión transparente. En donde las actuaciones y omisiones de las personas claves se presentan como los peces en una pecera.
Se creo una cultura de alto desempeño donde todos se quieren mostrar haciendo lo mejor de cada uno y no se quiere pasar vergüenza delante de sus compañeros.
La atomización consiste en darle la responsabilidad a cada persona para que muestre sus destrezas.
EL SEXTO PRINCIPIO DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL, A FIN DE CONSTRUIR LA CONFIANZA Y EL COMPROMISO ENTRE LAS FILAS E INSPIRAR SU COOPERACIÓN VOLUNTARIA, ES PRECISO INCORPORAR LA EJECUCIÓN A LA ESTRATEGIA DESDE UN PRINCIPIO.
Este principio permite minimizar el riesgo de la desconfianza, la falta de cooperación y hasta el sabotaje.
Las compañías deben ir más allá de los medios tradicionales del garrote y la zanahoria. Deben aplicar un proceso equitativo al desarrollar y ejecutar la estrategia.
La investigación demuestra que el proceso equitativo es la variable clave que distingue los movimientos estratégicos exitosos de aquellos que han fracasado .La presencia o ausencia del proceso equitativo puede ayudar a lograr los mejores esfuerzos para implantar un a estrategia de océano azul.
EFECTO DEL PROCESO EQUITATIVO SOBRE LAS ACTITUDES Y EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS.
1-Proceso de formulación de la estrategia:
Proceso equitativo
Participación
Explicación
Claridad en las expectativas
2-Actitudes.
Confianza y compromiso
“Siento que mis opiniones cuentan”
3-Comportamiento:
Cooperación voluntaria
“haré mucho más de lo que me corresponde”
4-Ejecución de la estrategia:
Supere las expectativas
Iniciativa propia
CONCLUSIÓN: SOSTENIBILIDAD Y RENOVACIÓN DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
La creación de océanos azules no es un logro puntual estático sino un proceso dinámico.
La enseñanza de los seis principios de la estrategia del océano azul aquí propuesto deben servir de faro para iluminar el camino de toda la compañía que esta pensando en su futuro estratégico.
Si queremos o pretendemos obtener un alto desempeño en este mercado saturado, las compañías deben dejar de competir por participación y crear océanos azules.
Hay un agudo contraste entre la dinámica de la innovación de valor en el mercado y la practica convencional de la innovación tecnológica.
En general las compañías fijan los precios altos, limitan el acceso y aprovechan la oportunidad para obtener precios elevados por su innovación en un principio y solo después proceden a bajar los precios como los costos a fin de conservar su participación en el mercado y frenar el ingreso de los competidores. Por su parte la estrategia del océano azul opera contra esta forma de aprovechamiento de los precios altos, común en los monopolios tradicionales .El enfoque de la estrategia del océano azul no consiste en restringir la producción y fijar un precio alto sino en crear una nueva demanda agregada a través de un salto cualitativo en el valor para el cliente a un precio accesible. Esto traduce en un incentivo fuerte no solo para reducir costos al nivel más bajo posible desde el comienzo sino también para mantener esa situación en el tiempo a fin de desalentar a los posibles imitadores. De esta manera los compradores ganan, la sociedad se beneficia gracias a la mayor eficiencia
Escrito por W. Chan Kim y Renée Mauborgne
Resumen elaborado por Jorge Omar Naranjo Arias Abril 2007
“Como desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no tiene ninguna importancia”
NO COMPITA CON SUS RIVALES, CONVIRTIERTALOS EN UN FACTOR SIN IMPORTANCIA.
Las compañías se han lanzado a competir de frente con el propósito de alcanzar un crecimiento rentable y sostenido.
Sin embargo con la cantidad de empresas e industrias que hay actualmente, la competencia lo que produce son “océanos rojos” teñidos de la sangre de los rivales que pelean por una reserva de utilidades cada vez más pequeña.
Este libro cuestiona todo lo que usted creyó saber sobre la forma de alcanzar el éxito estratégico.
Con base en un estudio de 150 movimientos estratégicos que abarcan los autores plantean que las empresas LIDERES del mañana no lograrán el éxito batallando contra sus competidores sino creando “Un océano azul” de espacios de mercados seguros listos para crecer.
Esos movimientos son llamados “innovación en valor”, generan grandes saltos de valor tanto para la empresa como para sus compradores con lo que los rivales quedan obsoletos y se desata una nueva demanda.
El libro trabaja sobre la amistad, la lealtad, la confianza reciproca., el entusiasmo, porque nuestra misión es mejorar y aprender.
Pero si queremos dejar huella, crear empresas para que los clientes salgan ganando , los empleados, los accionistas y los proveedores este será un libro de gran provecho de lo contrario no siga leyéndolo.
Las compañías debemos ir más allá de trabajar contra la competencia; al fin de lograr nuevas oportunidades de crecimiento y rentabilidad, también debemos crear nuevos océanos.
Pero infortunadamente los océanos azules en su mayoría no están definidos, si nos preguntamos hace 100 años atrás nos encontramos con que no habían las industria que hay en este momento, lo mismo pasara hacia el futuro aparecerán nuevas industrias.
Empresas como el automovilismo, petroquímica, relojería, teléfonos celulares, plantas de energía electrica, biotecnología, mensajeria, bares de café, videos caseros, hace tres décadas ninguna de las anteriores estaban tan desarrolladas o no existían.
Si adelantáramos el reloj 20, 50 años y miremos que pasará con la industria y los negocios, si nos valemos del pasado y presente la contestación serán muchas.
La realidad es que las industrias jamás permanecerán estáticas sino que evolucionan constantemente.
La innovación en valor solo ocurre cuando las compañías logran alinear la innovación con la utilidad, el precio, y las posiciones de costos.
Por su parte las empresas que buscan los océanos azules buscan la diferenciación y el bajo costo simultáneamente.
Por ejemplo la fascinación del circo tradicional se reducía solo a tres variables esenciales: La capa, los payasos, y los actos clásicos de acrobacia como en de los ciclistas y los malabaristas. Cirque Du Soleil conservo los payasos pero cambio el estilo de humor a base de golpes por otro estilo más encantador y sofisticado le imprimió elegancia a la carpa, el elemento que irónicamente, muchos circos habían comenzado a reemplazar por sedes alquiladas. El cirque Du Soleil le dio a sus carpas el aire ce los grandes circos épicos.
Ya han quedado lejos bancas duras y llenos de aserrín, pero a conservado el toque artístico y asombro intelectual. Cada tema del cirque du Soleil tiene un tema y una historia, presenta algunas ideas de los espectáculos de Broadway presenta muchas producciones en lugar de “un solo espectáculo para todos” , los espectáculos constan de danza abstracta y espiritual, una idea del teatro y el ballet, por consiguiente ha creado un espectáculo más sofisticado.
En una palabra el cirque du soleil ofrece lo mejor del circo y el teatro y ha reducido o eliminado todo lo demás y al brindar una utilidad sin precedentes; el cirque ha creado un océano azul y ha inventado una forma nueva de entretenimiento en vivo distinta del circo el entretenimiento en vivo.
Son cuatro Los principios rectores para lograr el éxito al formular la estrategia del océano Azul (Eliminar, Incrementar, Reducir y crear)
Matriz de las cuatro acciones : en el caso Cirque du soleil
Eliminar
Incrementar
Las estrellas
Un solo escenario
Los espectáculos con animales
Los concesiones en los pasillos
Las pistas múltiples
Reducir
Crear
La diversión y el humor
Un tema
El suspenso y el peligro
Un ambiente refinado
Múltiples producciones Música y danza artística.
Por lo anterior la innovación en valor es más que innovación es cuestión de estrategia.
LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO ROJO FRENTE A LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
Estrategia del océano Rojo
Estrategia del Océano Azul
Competir en el espacio existente del mercado
Crear un espacio sin competencia en el mercado
Vencer a la competencia
Hacer que la competencia pierda toda importancia
Explotar la demanda existente en el mercado
Crear y capturar nueva demanda
Elegir entre la disyuntiva de valor o costo
Romper la disyuntiva de valor o costo
Alinear todo sistema de las actividades de una empresa con la decisión estratégica de la diferenciación o del bajo costo
Alinear todo el sistema de las actividades de una empresa con el producto de lograr diferenciación y bajo costo
LOS SEIS PRINCIPIOS DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
Principios de formulación
Factores de riego
1-Reconstruir las fronteras del mercado
Riesgo de la búsqueda
2-Enfocarse en la perspectiva global no en las cifras
Riesgo de la planeación
3-Ir más allá de la demanda existente
Riesgo de la escala
4-Desarrollar la secuencia estrategia correcta
Riesgo del modelo de negocios
Principios de la ejecución
Factores de riesgo atenuados
5-Superar los obstáculos clave de la organizacion
Riesgo organizacional
6-Incorporar la ejecución dentro de la estrategia
Riesgo de la gestión
Una estrategia eficaz del océano azul deber tener por objeto minimizar el riesgo en vez de propiciarlo.
A fin de corregir este desequilibrio , estudiamos diversas compañías del mundo entero y se desarrollo una metodología practica para buscar océanos azules.
Después se sometió a prueba estas herramientas y esos esquemas mediante trabajo en la práctica con las compañías en la búsqueda de Océanos azules, enriqueciéndolos y perfeccionándolos como parte del proceso.
Por ejemplo el consumo agregado de vino en los Estados Unidos es el tercero más grande del mundo. Sin Embargo, la competencia en esta industria de 20 mil millones de dólares es intensa. Los vinos de California dominan el mercado interno con los dos tercios de todas las ventas en el territorio de los EE.UU. Estos vinos compiten con países como Francia, Italia y España y vinos del nuevo mundo como los chilenos, los australianos, y los argentinos los cuales han enfilado cada vez más las baterías hacia el mercado de EE.UU.
En vista del aumento de la oferta Vinícola en los estados de Oregon, Washington y New York y las plantaciones nuevas de vinos ha crecido de manera exorbitante. Sin embargo la base de consumidores esta estancada.
El país no se ha movido del trigésimo primer lugar en consumo per. Capita en el mundo.
En este caso de la industria vinícola llevo a la casa Casella Wines a crear el vino Yellow Tail , un vino cuyo perfil estratégico se aparto de la competencia para crear un océano azul , en lugar de ofrecer un vino como tal Casella creo una bebida social accesible a todo el mundo : Los amantes de la cerveza, los amantes de los cócteles, y otros aficionados a distintas bebidas del vino. En el lapso de dos años, esa bebida social y divertida , se convirtió en la marca de más rápido crecimiento en la historia de la industria vinícola tanto en Australia como en los Estados Unidos, superando y lego a ocupar el primer puesto entre las importaciones a los estados unidos, superando a los vinos Franceses e Italianos.
La bebida yellow Tail atrajo al mercado del vino a los no bebedores de vino: Los consumidores de cerveza y cócteles listos para beber. Además, los bebedores novatos de vino de mesa comenzaron a beber vino con mayor frecuencia, los bebedores de vino en garrafa subieron de nivel y los bebedores de vinos de prestigio descendieron de nivel para convertirse de Yellow Tail.
Casellas Wines aplico cuatro acciones Eliminar, reducir, incrementar y crear; para abrir un espacio sin competencia en el mercado cambio el rostro de la industria vinícola de los estados unidos.
Casella wines creo tres variables nuevas para la industria vinícola de los Estados Unidos ( Facilidad para elegir y diversión y aventura y elimino y redujo todo lo de los demás Casella Wines descubrió que los estadounidenses rechazaban el vino porque era difícil de apreciar el sabor complejo. Por ejemplo la cerveza y los cocteles listos para consumir eran mucho más dulces y fáciles de beber. Así en Yellow Tail se logró una combinación completamente diferente de las características el vino cuyo resultado fue una estructura descomplicada que ejerció un atractivo inmediato sobre la masa de consumidores de bebidas alcohólicas.
El sabor del vino era suave y accesible como el de las cervezas y los cocteles listos para consumir, con unos sabores primarios iniciales y un pronunciado sabor de fruta. Ese sabor a fruta brindaba una sensación de frescura al paladar, lo cual permitía disfrutar varias copas sin pensar el resultado fue en vino fácil de beber que no reclamaba años para aprender apreciarlo. La verdad es que el sabor encanto a todo tipo de consumidores.
Elimino la terminología técnica de las botellas y creo a cambio una etiqueta simple, llamativa y poco tradicional en la cual apareció un canguro en amarillo y anaranjado brillante contra fondo negro. Entonces era fácil y divertido recomendarlo.
La simplicidad de ofrecer solo dos vinos al comienzo uno tinto y otro blanco racionalizo el negocio de Casellas Wines. Al minimizar las unidades de inventario maximizo la rotación de las existencias y redujo al mínimo la inversión de sus existencias en bodega
Matriz ( Eliminar-incrementar – Reducir y crear en el caso Yellow Tail
Eliminar
Incrementar
La terminología y las distinciones etnologicas
El precio con respecto a los vinos económicos
Las cualidades del añejamiento
La participación de los comercios minoristas
El marketing por encima de los niveles normales
Reducir
Crear
La complejidad del vino
La facilidad de beber
La gama de vinos
La facilidad de elegir
El prestigio de los viñedos
Diversión y aventura
Otro ejemplo es el de la compañía SouthWest Airlines vamos a ver un vistazo del perfil estratégico que revela la presencia de tres cualidades como pilares de la eficacia de la estrategia de la compañía para reinventar la industria de los vuelos comerciales cortos mediante la innovación en valor.
Southwest creo un océano Azul y puso fin a la disyuntiva de tener que elegir entre la velocidad de los aviones y la economía y la flexibilidad del trasporte en automóvil. Para lograr South West ofreció un transporte de alta velocidad con salidas frecuentes y flexibles a precios atractivos para la gran mayoría de compradores. Al eliminar y reducir ciertas variables competitivas, incrementar otras de la industria tradicional de las aerolíneas y crear variables adicionales tomadas de la alternativa del trasporte en automóvil, Soutwest Airlines pudo ofrecer una utilidad sin precedentes a los viajeros y dar un salto cualitativo en valor mediante un modelo de negocios de bajo costo.
El perfil de Soutwest muestra inmediatamente que la compañía solo pone énfasis en tres variables: El servicio amable, la velocidad y las salidas frecuentes de punto a punto. Como ha hecho entonces para lograrlo fijar sus precios con respecto al transporte automovilístico; no invierte más de la cuenta en comida, salas de espera, y clases.
Principios de la estrategia del océano azul.
El primer principio de la estrategia del océano Azul es reconstruir las fronteras del mercado a fin de separase de la competencia y crear océanos azules.
Se descubrieron patrones definidos para crear océanos azules se encontraron concretamente seis enfoques básicos para rehacer las fronteras del mercado. Todas ellas se basan en la capacidad de ver las realidades conocidas con nuevos ojos.
Primera vía: Explorar las industrias alternativas.
Las alternativas comprenden productos o servicios cuyas funciones y formas son diferentes pero cumplen los mismos propósitos.
Cojamos la compañía Netjets creadora del Océano Azul donde se fracciona la propiedad de las aeronaves, el éxito se atribuye a su flexibilidad a que ha reducido el tiempo de viaje. Descubrió que a la hora de viajar los ejecutivos contaban con dos alternativas podían viajar en clase ejecutiva o en primera clase de una aerolínea comercial.Por otra parte comprar su propio avión para suplir las necesidades de desplazamiento.
La pregunta estratégica es ¿ por qué las empresas tendrían que elegir entre la industria y otra? Netjets creo una estrategia de Océano azul en centrar la atención en las variables claves que inducen a las corporaciones a elegir entre las alternativas y eliminar o reducir todo lo demás.
Se eligen las aerolíneas comerciales básicamente por sus costos, por otra parte una compañía compra un solo número de boletos al año para disminuir los costos variables y reduciendo la posibilidad de no utilizar el tiempo de vuelo que suele asociarse con el hecho de tener aviones corporativos propios.
Fue así que Netjets decidió ofrecer a sus clientes la posibilidad de ser propietarios de un dieciseisavo de una aeronave junto con otros quince clientes, cada uno de os cuales tiene derecho a cincuenta horas de vuelo al año. los propietarios pueden comprar una participación en una aeronave de 6 millones de dólares y pagar 375.000 dólares ( más el costo mensuales del piloto y el mantenimiento entre otros).
Netjets redujo los contratiempos y permitió viajar de punto a punto y gozar del beneficio de tener unos ejecutivos más productivos que llegan a su destino con la energía suficiente para cerrar negocios y empezar a trabajar de forma inmediata, ofreció tiempos menores en los viajes , cumplimiento, mejorar los costos de hoteles, las comidas, y gastos adicionales por no estar a tiempo y no poder regresar muchas veces el mismo día, costos menores que el de un avión comercial.
“ Se me ocurre una idea hacer un Centro de empaques para clientes.
Segunda Vía Explorar los grupos estratégicos dentro de cada sector. Pagina 77 del libro .
Mayo 6-2007
THE HOME DEPOT.
Ofrece la experiencia de los contratistas profesionales a unos precios inferiores a las ferreterías.
Home Depòt ha transformado la gigantesca demanda latente de la remodelación en una demanda real convirtiendo a los propietarios corrientes en personas capaces de remodelar sus hogares por su cuenta.
SEGUNDA VÌA.
EXPLORAR LOS GRUPOS ESTRATÉGICOS DE CADA SECTOR.
La clave de crear un océano azul que abarque los grupos estratégicos existentes consiste en corregir la visión estrecha de túnel al comprender cuales son los factores que inciden sobre la decisión de los clientes de pasar de un grupo a otro.
Por ejemplo el caso de curves, una compañía de Texas especializada en programas de ejercicio para mujeres.
Desde que inicio las franquicias en 1995, curves se ha regado como pólvora, adquiriendo más de 2.millones de miembros en más de seis mil locales, con ingresos superiores a los mil millones e dólares, curves inaugura en promedio un local cada cuatro horas en algún lugar del mundo.
Más aun, este crecimiento ha ocurrido casi en su totalidad a que las mujeres han corrido la voz y envían a sus amigas al sitio. Sin embargo se creo pensando que curves entraba a un mercado saturado con una oferta dirigida a una clientela que no deseaba y mucho menos insulsa que la de la competencia .Sin Embargo la verdad fue que CURVES logro desencadenar una demanda explosiva en la industria del acondicionamiento físico en USA,
CURVES aprovecho dos ventajas competitivas de los grupos estratégicos de la industria de la cultura física en los estados unidos. Los gimnasios tradicionales y los programas de ejercicios para hacer en casa y elimino y redujo todo lo demás.
Curves construyo un océano azul al aprovechar las ventajas manifiestas de estos dos grupos y eliminar reducir todo lo demás, elimino todos los aspectos del gimnasio tradicional que carecen de interés para la gran mayoría de las mujeres deshizo de la abundancia de maq2uinas especiales, alimentos saunas y piscina y hasta vestidores, los cuáles los reemplazo por unas cuantas areas separadas por cortinas donde las mujeres se pueden cambiar la ropa.
Se colocaron maquinas máximo diez dispuestas en forma de circulo no unas detrás de las otras, esto facilita la relación entre las personas, haciendo que la experiencia sea más amena.El sistema de entrenamiento quickfit se basa en unas maquinas hidráulicas seguras, fáciles de usar , las cuales no intimidan y tampoco necesitan ajustes.Estas maquinas diseñadas específicamente para mujeres reducen el esfuerzo del impacto y fortalecen la musculatura y la resistencia , mientras las afiliadas hacen ejercicio pueden conversar y darse animo y la atmósfera relajada hace que la experiencia de socialización sea diferentes a un gimnasio tradicional .y se cobra solo a 30 dólares mensuales mientras que en le tradicional se cobra más de 100 dólares.
El montaje de un gimnasio tradicional en USA cuesta entre 500 mil y un millón de dólares. El de CURVES oscila entre 25.000 y 30.000 dólares (excluyendo la franquicia).los costos variables también son significativamente menores puesto que el costo del personal y el mantenimiento de las instalaciones se reduce sustancialmente. Lo mismo que el alquiler debido que le espacio se reduce a unos 140 metros cuadrados en comparación a los 3.200 a 9.300 metros cuadrados en sitios de primera en los centros comerciales.
Otra compañía que creo un océano azul fue Champion que ofrece ventajas decisivas en la construcción de casas prefabricadas que se construyen rápidamente y ofrecen beneficios de unas economías de escala tremendas de unos costos inferiores que las tradicionales también ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir pero da opciones de colocar y elegir acabados finos como chimeneas, claraboyas, cielos rasos, de hacerle un toque personal a su casa
TERCERA VIA. EXPLORAR LA CADENA DE COMPRADORES.
Los compradores que pagan por el producto o servicio pueden ser distintos de los usuarios y en algunos casos también hay líderes de opinión que influyen la decisión.
Tomemos el caso de Novo Nordisk compañía danesa productora de insulina y creadora de un océano azul en su industria.
La insulina se utiliza para regular el nivel de azúcar en la sangre de los diabéticos, históricamente la industria de la insulina como la mayor parte de la industria farmacéutica había centrado su atención en los lideres de opinión o sea los médicos.
La importancia de los médicos como factor de influencia sobre la decisión de compra de los diabéticos los convirtió en un grupo objetivo de la industria. En consecuencia la industria encamino todos sus esfuerzos y su atención a producir una insulina más pura en respuesta al interés de los médicos por encintrar un medicamento mejor.
La propia NOVO había creado la primera insulina monocomponente humana, una copia químicamente idéntica por el propio cuerpo. Los principales competidores no tardaron en converger sobre le mismo tema.
Sin embargo Novo vio la posibilidad de escaparse del pelotón de competidores y crear un océano azul enfocando los esfuerzos hacia los pacientes, en lugar de los médicos, Al centrar su atención en los usuarios, NOVO descubrió que le mercado de la insulina la cual se suministraba en frascos era difícil de y desagradable para administrar. Manipular jeringas, aguja y la insulina, y la dosis adecuada para sus necesidades en 1985 NOVOI PEN lanzo la primera solución amable de eliminar las molestias y la vergüenza asociada con el uso de la insulina. Novo PEN parecía a una pluma de tinta dotada de un cartucho de insulina fácil de portar en una sola unidad, con dosis suficiente para una semana, tenia la pluma un mecanismo incorporado de aviso sonoro que facilitaba el control para los pacientes ciegos .Los pacientes podían portar la pluma inyectarse la insulina fácilmente sin complejidad vergonzosa de jeringas y las agujas.
En 1999 llevo al mercado el innovo un sistema integrado de memoria electrónica y cartucho. el innovo se diseño con el objeto de manejar y administrar la insulina por medio de una memoria incorporada y poder Mostar la información digital incorporada y poder mostrar la información digital de cuando fue la ultima dosis y tiempo transcurrido , la cual es crucial para reducir el riesgo y poner fin a la preocupación de omitir alguna dosis.
CUARTA VIA: EXPLORAR OFERTAS COMPLEMENTARIAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Los productos y servicio complementarios pueden encerrar valor sin explotar.
La clave esta en definir la solución total que los compradores buscan cuando eligen un producto o servicio .Una manera fácil de hacerlo es pensar en lo que pasa antes, durante y después de que se utiliza el producto. La niñera y el estacionamiento se necesitan antes de poder ir al cine. El transporte terrestre se necesita después del vuelo pero no hay duda de que es parte de lo que el cliente necesita para trasladarse de un lugar a otro.
Pongamos el caso de la compañía NABI de autobuses, una compañía húngara cuyo mercado en USA es de más de 1.000. Millones de dólares, la industria había pasado por alto los servicios complementarios del mantenimiento y los costos del ciclo de vida útil del equipo.
Esto llevo a pensar a NABI que la industria de los autobuses, Creo un autobús nunca visto, los autobuses estaban fabricados normalmente de acero el cuál era pesado , corrosivo y difícil de reparar después de un accidente porque es necesario retirar piezas completas. NABI adapto la fibra de vidrio para fabricar autobuses, práctica con la cual mato 5 pájaros de una vez con una sola piedra.
Con las carrocerías de fibra de vidrio redujo sustancialmente el precio de preventivo al eliminarse la corrosión. Además las reparaciones eran más rápidas, más económicas, y fáciles porque no hay necesidad de reemplazar piezas completas en casos de choques o abolladuras, lo único que hay que hacer es cortar las partes dañadas y soldar fácilmente el nuevo material ,Adicionalmente por tratarse de carrocerías livianas un 30 a 35 % que las de acero se reducen sustancialmente el consumo de Combustible y las emisiones , logrando un transporte amable con un medio ambiente .Además a causa de su menor peso NABI no solo utiliza motores de menos potencia sino también de menos ejes reduciendo así los costos de fabricación y aumentando el espacio interior.
.
El resultado fue que a pesar de cobrase un precio inicial más alto pudo ofrecer autobuses con un ciclo de vida mucho más económicos, creo que los municipio más pudieran tener mejores utilidades anualmente y en 2002 apareció en la revista Economist Intelligence como una de las 30 industrias más exitosas del mundo.
QUINTA VÌA: EXPLORAR EL ATRACTIVO FUNCIONAL O EMOCIONAL PARA LOS COMPRADORES
Se ha descubierto dos patrones comunes las compañías de orientación emocional ofrecen muchas cosas adicionales que elevan el precio sin mejorar la funcionalidad.
Si se deshicieran de esas cosas podrían crear un modelo de negocio más simple, de menor costo que atraería a la clientela .Por su parte las empresas de orientación funciona podrían infundir nueva vida a sus productos básicos agregando una dosis de emoción y estimulando de paso la demanda. El ejemplo es el de la compañía SWATCH que transformo la industria funcional de los relojes económicos dentro del esquema cuyo motor es la moda
Cemex la tercera compañía productora de cemento del mundo también creo un océano azul al cambiar la orientación de su industria .En México el cemento vendido en sacos para autoconstrucción representa más del 85% .Pero el numero de no clientes era mayor que el de los clientes, las personas gastaban su dinero en fiestas de pueblo, fiestas de los quince, bautizos y bodas. El hecho es contribuir con esos acontecimientos sociales representaba una oportunidad para distinguirse en la comunidad, mientras que no hacerlo era señal de arrogancia y falta de respeto.
La respuesta llego en 1998 con un lanzamiento de sus programa Patrimonio hoy, en virtud del cual el cemento dejo de ser un producto funcional para convertirse en un regalo soñado .Al adquirir cemento. La gente emprendía el camino de construir habitaciones para el amor, donde podría compartir felicidad y la alegría: ¿què mejor regalo que ése? La base del programa comunitario Hoy fue el sistema tradicional de ahorro comunitario de México denominado “tandas” .En una tanda diez personas (por ejemplo aportan) 100 pesos durante diez semanas .Durante la primera semana se hace el sorteo para quien gana los 1.000 pesos (93 dólares) en cada una de las diez semanas.Todos los participantes gana los 1.000 pesos solo una vez, pero cuando lo hacen reciben una suma grande para comprar algo importante,
Lo interesante es a que tradicionalmente la familia ganadora gastaba su ganancia en algún acontecimiento festivo o religiosos como el bautizo o casamiento .Sin Embargo en patrimonio hoy, la supertanda destina a construir cuartos adicionales con cemento.Es algo así como una lista de bodas salvo que en lugar de regalar platería, por ejemplo se da cemento como un regalo de amor .Ese fue el posicionamiento que le dio CEMEX.
Cemex complemento este servicio con un club de materiales , cursos de entrenamiento y el asesor técnico que mantenía la relación con los participantes del proyecto, Cemex fue un paso más allá y ofrecía fiestas en la localidad cuando se terminaba de construir una habitación reforzando así la felicidad que llevaba la gente y tradición de tanda. Desde que esto se ofreció la venta se disparo considerablemente.
Cemex registra un crecimiento mensual de l 5% y hay un 20 % más de construcciones.
Cemex redujo su estructura de costos e capital gracias a un menor costo de inventario, una producción uniforme y unas ventas garantizadas,
La presión social impide que la gente incumpla con los pagos de la supertanda.
Un caso parecido Pfizer con el éxito del viagra, abandono su orientación de tipo médico para promover un mejor estilo de vida. E la misma manera Starbucks puso de cabeza la industria del café al cambiar la venta de producto genérico por la experiencia emocional de la atmósfera en la cuál los clientes disfrutan su café.
Hay una oleada de océanos azules en camino en una serie de industrias de servicios de lo emocional a lo funcional, las empresas como la banca y las inversiones, como los seguros han dependido en gran medida del lazo emocional entre el agente y el cliente, pero ya están listas para el cambio.
SEXTA VÌA EXPLORAR LA DIMENSION DEL TIEMPÒ:
La mayoría de las empresas están sujetas al efecto de las tendencias actuales la mayoría se adaptan lentamente y con algo de pasividad a medida que se desenvuelven los acontecimientos
Actúan al compás de lo que suceden a fin de mantenerse al ritmo de desarrollo de las tendencias a las cuales les siguen la pista.
Pero rara vez pueden vislumbrar se las oportunidades para crear océanos azules des de la perspectiva de la tendencia misma.
Explorar la dimensión del tiempo quizás sea más difícil que las vías analizadas anteriormente, pero es algo que puede someterse al mismo enfoque disciplinado .Es cuestión realmente de identificar caminos nuevos en las tendencias que se observan en la actualidad.
Por ejemplo en los años 90 apple observo como se vino encima la actividad de la música , los programas de compartir archivos de música , en 2003 ya se intercambiaban más de 2.000 millones de archivos ilegales de música mensualmente.
La tendencia reforzó la demanda creciente de reproductores de MP3 portátiles para tocar música, tal como Ipod de apple. El cual fue un éxito rotundo y creo su tienda virtual de Música itunes.
En virtud de un acuerdo con cinco de las principales compañías de discos- BMG, EMI group, Sony, Universal music group y warner brothers records y itunes salio a ofrecer un sistema legal.
La calidad de sonido es superior bajándolas de itunes se puede bajar una dos las canciones que quieran de un disco, las casa disqueteras reciben el 35 % de los costos de las canciones que se bajan, por eso las disqueras ganan y reservan sus derechos de autor que no representa ninguna molestia para los usuarios.
Itunes vende 700 000 canciones y ha vendido más de 70 millones venden su primer año con una descarga de 2.5 millones de canciones semanalmente. Se dice que itunes representa más del 70% del mercado legal de la música descargada de la red
SEGUNDO PRINCIPIO DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL: Enfocarse en la perspectiva global y no en las cifras
En lugar de distraerse con las cifras y la terminología y dejarse atrapar por los detalles operativos, es mejor centrarse en construir el proceso de planeaciòn estratégica alrededor de un cuadro estratégico, la compañía y sus gerentes pueden centrar la atención en la perspectiva global.
El cuadro estratégico cumple tres propósitos.
1. Muestra el perfil estratégico de una industria porque plasma con toda claridad las variables que inciden en la competencia en presente (y posiblemente en el futuro).
2- Segundo lugar muestra el perfil estratégico de los competidores existentes y `posibles y revela las variables en los cuales estos invierten parte de su estrategia.
3-Muestra el perfil estratégico de la compañía o su curva de valor en donde se revela la manera como esta invierte en las variables competitivas y como podría invertir en ellas en el futuro.
PASOS PARA VISUALIZAR LA ESTRATEGIA
1-Despertar visual:
Compare su negocio con el de los competidores dibujando su cuadro estratégico “Tal como es “.
Vea dónde necesita cambiar su estrategia
2-Elaboración Visual :
Salga al campo a explorar las seis vías para crear océanos azules.
Observe las ventajas claras de las alternativas de productos y servicios.
Vea cuales variables debería eliminar crear o cambiar
3- Feria visual de la estrategia :
Dibuje su cuadro estratégico “como debería ser” con base en lo aprendido en las observaciones de campo.
Obtenga retroalimentación sobre otros cuadros estratégicos posibles de los clientes, los clientes de sus competidores y los no clientes.
IR MÀ ALLÀ DE LA DEMANDA EXISTENTE.
La pregunta es ¿como maximizar el tamaño del océano azul que se esta creando? ; Esto nos trae
AL TERCER PRINCIPIO DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL: IR MÁS ALLÁ DE LA DEMANDA EXISTENTE
Buscar una segmentación cada vez más fina para tomar en cuenta las diferencias entre los compradores .por lo general para aumentar su participación en el mercado, las compañías tratan de conservar a sus clientes existentes e incrementar su volumen de negocios con ellos.
En fin de maximizar el tamaño de sus océanos azules, las compañías deben tomar el camino opuesto, En lugar de cerrar los negocios de centrar su atención en los clientes deben volver sus ojos hacia los no clientes .Y en lugar de concentrase en las diferencias entre los clientes, deben aprovechar las cosas que valoran todos los compradores en común. De esa manera, las compañías pueden ir más allá de la demanda existente a fin de desatar un torrente nuevo de clientes que antes no existía.
CUARTO PRINCIPIO DEL OCEANO AZUL: APLICAR LA SECUENCIA ESTRATÉGICA CORRECTA.
El punto de partida es la utilidad para el comprador ¿da mi producto lugar a una utilidad excepcional? ¿Hay una razón verdaderamente atrayente para que el grueso del mercado desee comprar? ¿Sino hay nada de esto, el potencial del océano azul es inexistente? Ante esta situación solo hay dos alternativas: Desechar la idea o replantearla hasta llegar a una respuesta afirmativa.
LA SECUENCIA DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
Utilidad para el comprador
¿Ofrece su idea una utilidad excepcional para el comprador?
Precio
¿Es su precio accesible para el grueso de los compradores?
Costo
¿Podrá lograr su meta de costos con rentabilidad con su precio estratégico?
Adopción
¿Cuales son los obstáculos para la adopción de su idea de negocios?.
¿Se ha ocupado de ellos desde el principio?
Una idea de océano azul comercialmente viable.
EJECUCION DE LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
Vencer las principales barreras organizacionales.
Es usual que las compañías al igual que las personas, tengan dificultades serias a la hora de traducir el pensamiento en acción: esto implica que la exigencia de la ejecución es grande.
Los gerentes nos han asegurado que el desafió es duro e implica superar cuatro barreras.
La primera es de percepción crear conciencia entre los empleados acerca de la necesidad de un cambio estratégico. Y se preguntan ¿para qué cambiar las cosas?
La segunda barrera es la de los recursos limitados .Se supone que mientras más grande es el cambio estratégico, más cuantioso deben ser los recursos necesarios para ejecutarlos, pero la mayoriíta de las empresas siempre disminuyeron los recursos antes que de aumentar.
la tercera barrera se relaciona con la motivación ¿cómo motivar a los actores clave para que procedan con rapidez y persistencia a fin de romper con el estado normal de cosas? Esto es lo que tarda años y los gerentes no tienen tanto tiempo.
La ultima barrera es política, tal como lo manifestara un gerente “en nuestra organización uno recibe el disparo antes de ponerse de pie”.
ESTO NOS HA LLEVADO AL QUINTO PRINCIPIO DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL: VENCER LAS PRINCIPALES BARRERAS ORGANIZACIONALES A FIN DE LLEVAR A LA ACCIÓN LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
.
Según la sabiduría convencional, mientras más grande es el cambio, mayores son los recursos y el tiempo necesarios para producir resultados. Por consiguiente es preciso abandonar la sabiduría convencional para recurrir a algo que hemos denominado LIDERAZGO PARA INCLINAR LA BALANZA , el cual permite superar rápidamente estas cuatro barreras a bajo costo y conseguir al mismo tiempo el respaldo de los empleados para la iniciativa de romper con el estado tradicional de las cosas.
Para centrar la atención en tres factores que influyen de manera desproporcionada sobre la motivación de los empleados, estos tres factores son las personas claves, la gestión transparente y la atomización.
Las personas claves, es decir las personas que ejercen la mayor influencia en la organización, Se trata de los líderes naturales. De personas respetadas y persuasivas o con habilidades para bloquear o desbloquear el acceso a los recursos esenciales.
El medio fundamental para lograr un nivel significativo y sostenido de motivación entre las personas claves consiste en resaltar amplia y repetidamente sus actuaciones por eso hablamos gestión transparente. En donde las actuaciones y omisiones de las personas claves se presentan como los peces en una pecera.
Se creo una cultura de alto desempeño donde todos se quieren mostrar haciendo lo mejor de cada uno y no se quiere pasar vergüenza delante de sus compañeros.
La atomización consiste en darle la responsabilidad a cada persona para que muestre sus destrezas.
EL SEXTO PRINCIPIO DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL, A FIN DE CONSTRUIR LA CONFIANZA Y EL COMPROMISO ENTRE LAS FILAS E INSPIRAR SU COOPERACIÓN VOLUNTARIA, ES PRECISO INCORPORAR LA EJECUCIÓN A LA ESTRATEGIA DESDE UN PRINCIPIO.
Este principio permite minimizar el riesgo de la desconfianza, la falta de cooperación y hasta el sabotaje.
Las compañías deben ir más allá de los medios tradicionales del garrote y la zanahoria. Deben aplicar un proceso equitativo al desarrollar y ejecutar la estrategia.
La investigación demuestra que el proceso equitativo es la variable clave que distingue los movimientos estratégicos exitosos de aquellos que han fracasado .La presencia o ausencia del proceso equitativo puede ayudar a lograr los mejores esfuerzos para implantar un a estrategia de océano azul.
EFECTO DEL PROCESO EQUITATIVO SOBRE LAS ACTITUDES Y EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS.
1-Proceso de formulación de la estrategia:
Proceso equitativo
Participación
Explicación
Claridad en las expectativas
2-Actitudes.
Confianza y compromiso
“Siento que mis opiniones cuentan”
3-Comportamiento:
Cooperación voluntaria
“haré mucho más de lo que me corresponde”
4-Ejecución de la estrategia:
Supere las expectativas
Iniciativa propia
CONCLUSIÓN: SOSTENIBILIDAD Y RENOVACIÓN DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL
La creación de océanos azules no es un logro puntual estático sino un proceso dinámico.
La enseñanza de los seis principios de la estrategia del océano azul aquí propuesto deben servir de faro para iluminar el camino de toda la compañía que esta pensando en su futuro estratégico.
Si queremos o pretendemos obtener un alto desempeño en este mercado saturado, las compañías deben dejar de competir por participación y crear océanos azules.
Hay un agudo contraste entre la dinámica de la innovación de valor en el mercado y la practica convencional de la innovación tecnológica.
En general las compañías fijan los precios altos, limitan el acceso y aprovechan la oportunidad para obtener precios elevados por su innovación en un principio y solo después proceden a bajar los precios como los costos a fin de conservar su participación en el mercado y frenar el ingreso de los competidores. Por su parte la estrategia del océano azul opera contra esta forma de aprovechamiento de los precios altos, común en los monopolios tradicionales .El enfoque de la estrategia del océano azul no consiste en restringir la producción y fijar un precio alto sino en crear una nueva demanda agregada a través de un salto cualitativo en el valor para el cliente a un precio accesible. Esto traduce en un incentivo fuerte no solo para reducir costos al nivel más bajo posible desde el comienzo sino también para mantener esa situación en el tiempo a fin de desalentar a los posibles imitadores. De esta manera los compradores ganan, la sociedad se beneficia gracias a la mayor eficiencia
Suscribirse a:
Entradas (Atom)